Привлекли 24.500 подписчиков и обеспечили 1000+ продаж в день

Подбираем стратегию

В первые месяцы работы покупателей в магазин приходило мало. Поэтому владелец обратился к нам за помощью в привлечении клиентов. Наши специалисты, ознакомившись с проектом, выявили слабые стороны:

• у компании отсутствовали социальные сети;
• не был сформирован имидж.

Обсудив с владельцем магазина наше видение по развитию проекта, наметили цели:

*Meta признана экстремистcкой организацией в России.

Далее определили перед собой следующие задачи:

• Создать с нуля аккаунт в Instagram, определить его целевую аудиторию;
• Настроить профиль и наполнить его контентом;
• Сформировать единый стиль аккаунта: цветовая гамма, обложки для актуальных историй, шаблоны для публикаций и историй;
• Разработать SMM-стратегию ведения и продвижения аккаунта на полгода;
• Создать контент-план, написать тексты и оформить публикации;
• Выбрать стиль коммуникации с клиентом, быть на связи в direct и реагировать на комментарии. 

Через месяц после начала сотрудничества заказчик решил создать аккаунт для второго магазина своей сети. Цели и задачи в отношении обоих профилей остались те же. Приступаем к работе🔥

Анализируем

В первую очередь мы проанализировали конкурентов и определили целевую аудиторию.

Это женщины и мужчины в возрасте от 18 до 55 лет. Уровень их дохода — средний и ниже среднего. Эти люди интересуются одеждой, следят за распродажами, ищут возможность выгодно и стильно одеть всю семью. 

Упаковываем аккаунты

В оформлении профиля мы разработали обложки для актуальных историй:

А также концепции шаблонов для постов для обоих профилей:

Переходим к рекламе

Когда оба профиля были оформлены, мы настроили таргетированную рекламу. Предложения менялись минимум 2 раза в неделю, поэтому удобнее всего для продвижения было использовать инструменты промоакций в Instagram*.

*Meta признана экстремистcкой организацией в России.

Делимся результатами

• За первые 14 дней продвижения мы привлекли 3049 подписчиков.
• Через месяц их количество увеличилось до 8241.  

При этом, средняя цена за клик по ссылке составила от $0,01 до $0,03, а средняя цена за подписчика — от $0,05 до $0,07.

Ниже приведем результаты таргета в скриншотах:

И главный показатель успешного продвижения сети секонд-хендов — увеличение числа продаж:

Когда мы провели опрос, откуда покупатели узнали про Zaraz, результаты подтвердили, что Instagram* был основным источником привлечения клиентов:

Сотрудничество с сетью секонд-хендов Zaraz продлилось 7 месяцев. За этот срок мы через профили в Instagram* сформировали имидж магазина и достигли следующих результатов:

Спустя время заказчик вновь обратился к нам с предложением посотрудничать. Его бизнес вырос и вышел за пределы Минска. Секонд-хенды Zaraz появились в Пинске, Могилеве и Быхове.